Términos y Condiciones de uso de ScriptFlow

Fecha de Vigencia: 15 / 10 / 2025

1. Aceptación de los Términos

El presente documento establece los términos y condiciones (“Términos”) que rigen el uso de la plataforma de software como servicio (SaaS) ScriptFlow y los servicios relacionados, propiedad de Click Click Boom, S.A. de C.V. (“ScriptFlow” o “Nosotros”). Al registrar una cuenta y utilizar ScriptFlow, usted acepta y se obliga a cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe usar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio y Alcance

ScriptFlow es una plataforma colaborativa potenciada por Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML), diseñada para optimizar la gestión, comunicación y flujo de trabajo de proyectos de producción de TV y Cine. El servicio se ofrece como un software por suscripción (SaaS).

ScriptFlow se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso, en caso de modificaciones significativas.

3. Cuentas de Usuario y Responsabilidad

• Elegibilidad: El servicio está disponible para usuarios que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes bajo la legislación aplicable.
• Creación de Cuenta: Usted se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa durante el proceso de registro.
• Seguridad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. ScriptFlow no se hace responsable por pérdidas o daños resultantes del acceso no autorizado a su cuenta.
• Uso Aceptable: Usted se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos (gestión de producción). Se prohíbe el uso para fines ilegales, la distribución de malware, la ingeniería inversa o cualquier actividad que comprometa la integridad de ScriptFlow.

4. Propiedad Intelectual y Contenido del Cliente

• Propiedad del Cliente: Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual, título e interés sobre todo el Contenido del Cliente (incluyendo, pero no limitado a: guiones, diarios, protocolos, scripts, información de seguridad, etc.) que cargue, transmita o almacene en ScriptFlow.
• Licencia de Uso Limitada: Usted otorga a ScriptFlow y a Click Click Boom una licencia mundial, limitada, no exclusiva y libre de regalías, únicamente para utilizar, copiar y procesar el Contenido del Cliente con el fin de proporcionar, mantener, proteger y mejorar los servicios contratados. Esto incluye el uso necesario por la IA/ML para la optimización de sus flujos de trabajo.
• Propiedad de ScriptFlow: El software, la interfaz, el código fuente, la propiedad intelectual y los modelos de IA/ML subyacentes de ScriptFlow son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Click Click Boom.

5. Suscripciones, Pagos y Cancelación (Modelo SaaS)

• Planes: Los servicios se ofrecen bajo planes de suscripción (Indie Flow, Studio Flow, Exec Flow Suite) con las características y tarifas detalladas en nuestra sección de precios.
• Facturación: Las tarifas se facturan por adelantado en ciclos [ej. mensuales o anuales]. La falta de pago podría resultar en la suspensión o cancelación de su acceso a la plataforma.
• Prueba Gratuita: ScriptFlow puede ofrecer un periodo de prueba gratuita (ej. 10 días). Al finalizar este periodo, se le facturará automáticamente a menos que cancele su suscripción antes.
• Cancelación y Reembolsos: Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. ScriptFlow no ofrece reembolsos ni créditos por periodos de suscripción utilizados parcialmente. Tras la cancelación, sus datos serán retenidos por [ej. 30 días] y luego eliminados de forma segura, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

6. Limitación de Responsabilidad y Garantías

• Servicio “Tal Cual”: ScriptFlow se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, oportuno o libre de errores.
• Indemnización: Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a ScriptFlow y a Click Click Boom por cualquier reclamo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del uso de la Plataforma o de la infracción de estos Términos.
• Límite de Daños: La responsabilidad total de ScriptFlow por cualquier reclamo que surja de estos Términos o del uso de la Plataforma se limitará al monto total pagado por usted a ScriptFlow en los [ej. seis (6)] meses anteriores a la fecha del evento que dio lugar a la reclamación.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Mexicana. Cualquier disputa que surja de estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Mexicana.